
Na obali, koja i dalje ima najveći udio u hrvatskom turizmu, gosti u prosjeku troše 162 eura na dan ili 15 posto više nego 2022., 87 posto gostiju jako je zadovoljno boravkom, dok su najnezadovoljniji prometom, pokazali su rezultati istraživanja TOMAS, koje još od 80-ih svake tri godine provodi Institut za turizam.
TOMAS 2025./2026. je istraživanje o stavovima i potrošnji turista koje
već gotovo 40 godina provodi Institut za turizam što je rijetkost među
mediteranskim zemljama, rekao je ravnatelj tog instituta Damir Krešić,
naglasivši važnost suradnje s Ministarstvom turizma i sporta te
Hrvatskom turističkom zajednicom (HTZ) gdje je predstavljanje i održano.
Zadnji TOMAS rađen je 2022. te se rezultati uspoređuju s tom godinom.
Zrinka Marušić iz Instituta rekla je da je istraživanje provedeno na uzorku od gotovo 15 tisuća turista u plaćenom smještaju s bar jednim noćenjem od travnja 2025. do travnja 2026. te u oko 5.000 smještajnih objekata.
Najveća potrošnja na smještaj, a među strancima najmanje troše Nijemci i Slovenci
Od ukupnih 162 eura dnevne prosječne potrošnje, najveći udio u izdacima
od 66 posto odnosi se na smještaj, hranu i piće, a oko 34 posto ostale
destinacijske usluge.
U hotelima je potrošnja bila 211 eura po danu, obiteljskom smještaju 158 eura, a u kampovima 113 eura.
Najbolji
potrošači su turisti iz SAD-a i UK, s 280 odnosno 248 eura dnevno, a
slijede ih turisti iz Španjolske i Skandinavije sa oko 240 eura, dok su
najbrojniji strani turisti u Hrvatskoj, Nijemci i Slovenci, prema
riječima Zrinke Marušić, među 20-ak ispitanih nacija na dnu ljestvice sa
135 odnosno 127 eura na dan.
U jadranskoj Hrvatskoj, gdje se
ostvaruje glavnina turističkog prometa, prosječna dnevna potrošnja bila
je ista ukupnoj - 162 eura, a u kontinentalnoj malo više, 164 eura ili
21 posto više nego u istraživanju iz 2022. godine.
U jadranskoj
je ostvaren i porast gostiju veće kupovne moći na njih 74 posto sa
primanjima iznad 4.000 eura, kao i udjel novih gostiju, sa 14 na 22
posto, kao i onih koji dolaze zrakoplovom, sa 12 na 17 posto, uz još
uvijek dominantne dolaske cestom.
U kontinentalnom dijelu zemlje zrakoplovom dolazi njih isto kao i prije, 31 posto, te ostaju prosječno 2,8 noćenja, dok je to 2022. bilo 3,4 noćenja, a skratili su se i boravci na Jadranu, s 8,4 na 6,9 noćenja.
Uz plivanje najdraža aktivnost odlazak u restorane koji su kao i trgovina s "natprosječno visokim cijenama"
Od ostalih rezultata, Marušić je istaknula i da je oko 40 posto turista
Hrvatskoj visoko obrazovano, da najmlađe goste ima Šibensko-kninska i
Ličko-senjska županija, a najstarije Primorsko-goranska i Istarska. Grad
Zagreb ima najviše poslovnih gostiju i onih koji traže gradske odmore,
dok je u Splitsko-dalmatinskoj županiji najviše turista koji imaju
najviša primanja.
Bitnim je izdvojila i veliku lojalnost turista
Hrvatskoj, kao i da se o Hrvatskoj prije nego dođu informiraju iz raznih
kanala, a u Hrvatskoj su im i dalje važne preporuke domaćina i
stanovnika, čiju gostoljubivost i dalje ocjenjuju visokim ocjenama, kao i
njih oko 80 posto zadovoljstvu boravkom.
Za razliku od prije
sada su zadovoljniji i uređenošću plaža, a osim plivanja, sunca i mora, i
na Jadranu i na kontinentu najviše vole obilaziti restorane, njih više
od 50 posto, od kojih većina kao i trgovinu odnosno svu izvanspansionsku
ponudu ocjenjuju s "natprosječno visokim cijenama.
To je komentirao i ministar Tonči Glavina, rekavši da se sada na tome treba više poraditi.
Važan daljnji rast kvalitete, ulaganja i prilagođavanje trendovima potražnje
Kristjan Staničić.
Rezultati
dodatno pokazuju kako se Hrvatska ističe kvalitetom doživljaja i
ponudom koja privlači različite profile gostiju. Među elementima s vrlo
visokim ocjenama zadovoljstva na Jadranu izdvajaju se ljepota mjesta i
prirode, osobna sigurnost, atmosfera i ugođaj, dok gosti kontinentalne
Hrvatske posebno visoko ocjenjuju osobnu sigurnost, gostoljubivost
lokalnog stanovništva, ukupni boravak te kulturnu i umjetničku ponudu.
Čak
69 posto gostiju kontinentalne Hrvatske gotovo sigurno bi preporučilo
destinaciju koju su posjetili, a na Jadranu taj udio iznosi 58 posto.